为提高分局服务公众的能力，9月19日，广州分局邀请广州天气气象服务团队负责人高亭亭作专题讲座，分享广州气象局利用互联网更精准地服务公众的经验，并共同对如何利用互联网提高分局水文服务进行了深入探讨。

高亭亭重点介绍了“广州天气”微信、微博的创建与运营经验，结合广州气象局利用微信、微博等互联网平台服务公众的具体案例，总结出互联网+服务的重要经验。其中，“广州天气”服务号特别注重提升对公众的精准服务能力，其开发针对不同人群展示不同内容板块的功能给分局人员留下了深刻印象。其提出的如何将专业术语转换为通俗易懂的话语，应该如何向公众展示最需要的信息等经验对水文服务也有极大的借鉴意义。分局人员纷纷提出问题与嘉宾互动交流，就如何利用互联网拉近水文与公众的关系，更好地服务公众进行了深入探讨。

此次讲座通过学习先进拓宽了分局人员的视野，对于分局“互联网+水文服务”工作的开展具有启发意义，有利于实现创建“五个一流”活动中“一流的服务”的追求，促进分局服务能力的提升。

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